Obchodné podmienky

Preambula — priznaná symbolickosť (čítajte ako prvé)

The Sky Bureau (CZ Nebeský úřad, SK Nebeský úrad) je hravý, fiktívny úrad. Predávame symbolický, darčekový zážitok — nie nehnuteľnosť, nie vlastníctvo oblohy a nie úradnú listinu.

Hovoríme to nahlas a naschvál:

• Nekupujete vlastníctvo neba. Obloha právne patrí všetkým (resp. nikomu ako súkromný majetok). Kúpou nevzniká žiadny právny nárok na oblohu, vzdušný priestor, pozemok pod ním ani na čokoľvek hmotné.
• „Parcela“ je symbolická. Je to pomenovaný bod na mape (hexagón mriežky) a digitálny zážitok k nemu — darček s príbehom, nie katastrálna jednotka.
• „Certifikát / list vlastníctva“ je novelty artefakt. Vyzerá úradne, ale nie je verejnou listinou, nezakladá žiadne práva a nikde sa neeviduje mimo našej služby.
• Naše „úradné“ prvky sú humor. Spisové čísla, pečiatka, paragrafy (napr. „§7 ods. 2: Dúhy prechádzajúce parcelou zostávajú verejným statkom“) sú súčasť zábavy, nie výkon verejnej moci.

Táto priznaná symbolickosť je zároveň naša ochrana: kto si kúpi modré z neba, vie, že kupuje gesto a zážitok, nie parcelu na zápis do katastra.

1. Kto sme (predávajúci)

• Predávajúci / prevádzkovateľ: Údaje prevádzkovateľa budú doplnené po dokončení zápisu do živnostenského registra.
• Prevádzkovaná služba / značka: The Sky Bureau — Nebeský úřad / Nebeský úrad.
• Kontakt: pozri stránku Kontakt.

Predávajúci je súkromná osoba alebo firma, NIE orgán verejnej moci. Pozri článok 2.

2. Povaha „úradu“ — žiadna zámena so štátom

• The Sky Bureau / Nebeský úrad nie je a nepredstiera, že je orgán verejnej moci, štátny úrad, kataster nehnuteľností ani iná inštitúcia so zákonnou právomocou. Je to súkromná značka a fiktívny úrad na účely zábavy.
• Vlastná heraldika, žiadny štátny znak. Pečiatky, znak a vizuálna identita úradu sú pôvodná tvorba; zámerne nepoužívajú a nenapodobňujú štátny znak, vlajku ani iné štátne symboly SR/ČR ani iného štátu.
• Nevydávame verejné listiny, výpisy ani osvedčenia s právnymi účinkami.
• Označenia „úrad“, „podateľňa“, „spisové číslo“, „výmer“ a podobne sú štylizácia, nie výkon správnej činnosti.

3. Čo si zákazník kupuje (predmet plnenia)

• Digitálny darčekový zážitok: pomenovanie symbolickej parcely (bod na mape), prístup do webovej aplikácie so zážitkom „reveal“ (pohľad k oblohe / kompas k vzdialenej parcele) a PDF certifikát (list vlastníctva) od Nebeského úradu.
• Prevedenie zápisu (základné, štandard, prémium) a prípadná prirážka pri význačných miestach; aktuálne ceny a rozsah sú vždy uvedené pri nákupe.
• Prípadné doplnky: tlačené vyhotovenie, rozšírenie parcely, premenovanie, darčekové balenie odkazu — ak sú ponúkané.
• Nie je súčasťou: žiadne vlastnícke, vecné ani iné právo k oblohe, pozemku, vzdušnému priestoru či nebeským telesám (pozri preambulu).

4. Ako vzniká zmluva

• Ponuka na webe je výzvou na podanie objednávky; zmluva vzniká potvrdením objednávky a zaplatením.
• Jazyk zmluvy: slovenčina (CZ: čeština). Zmluva sa archivuje u predávajúceho.
• Podateľňa (poradovník) nie je objednávka ani zmluva o kúpe — je to len prihlásenie na odber informácií (pozri Zásady spracovania). Pridelené spisové číslo nezakladá nárok na kúpu konkrétnej parcely.

5. Cena a platba

• Ceny sú uvedené vrátane DPH.
• Platba cez platobnú bránu Stripe (karta a pod.). Predávajúci nespracúva ani neukladá platobné údaje karty.
• Potvrdenie o platbe príde elektronicky po zaplatení na zadaný e-mail (vystavuje ho platobná brána). Daňový doklad vystaví predávajúci na vyžiadanie — stačí požiadať podateľňu (pozri Kontakt).

6. Dodanie digitálneho plnenia

• Plnenie je digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči.
• Dodanie = sprístupnenie darčekového odkazu (a certifikátu) kupujúcemu, spravidla bezprostredne po zaplatení, e-mailom.
• Kupujúci darček odovzdá obdarovanému odkazom; obdarovaný si zážitok otvorí v aplikácii.

7. Odstúpenie od zmluvy a záruka vrátenia

• Spotrebiteľ má vo všeobecnosti právo odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu (§ 1829 českého občianskeho zákonníka); pri digitálnom obsahu sprístupnenom ihneď zákon pripúšťa zánik tohto práva (§ 1837 českého občianskeho zákonníka).
• Úrad sa na túto výnimku nespolieha a poskytuje dobrovoľnú záruku vrátenia: do 14 dní od zaplatenia možno požiadať o vrátenie plnej ceny bez udania dôvodu — aj keď už bol darčekový odkaz alebo list vlastníctva sprístupnený.
• Žiadosť stačí podať podateľni (pozri Kontakt) z e-mailu, na ktorý je objednávka vedená; cena sa vracia rovnakou cestou, akou bola zaplatená, bez zbytočného odkladu.
• Záruka sa týka štandardných zápisov (balíčky Základný, Štandardný a Prémiový). Pri osobitných konaniach — dražbách ikon a prevodoch z prepredaja — platia podmienky daného konania.

Úrad nebo nevydáva na skúšku. Napriek tomu uznáva, že aj veľké gesto si zaslúži 14 dní na rozmyslenie.

8. Reklamácie a vady (digitálne plnenie)

• Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah zodpovedá popisu a je pri sprístupnení funkčný (§ 2389a a nasl. českého občianskeho zákonníka).
• Typické vady: nefunkčný darčekový odkaz, poškodený alebo nevygenerovaný certifikát, aplikácia sa nedá otvoriť. Riešenie: oprava alebo nové sprístupnenie, prípadne zľava alebo vrátenie, ak vadu nemožno odstrániť.
• Nie je vadou: to, že „parcela“ je symbolická a nezakladá vlastníctvo neba (to je priznaná podstata produktu, pozri preambulu) — a ďalej počasie, mraky, viditeľnosť hviezd či prelety, ktoré úrad „nereguluje“.
• Reklamáciu uplatní kupujúci na adrese podateľne (pozri Kontakt); vybavenie bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

9. Práva k obsahu

Značka, texty úradu, paragrafy, pečiatky a vizuál sú duševné vlastníctvo predávajúceho. Kupujúci získava osobnú, neprevoditeľnú licenciu na súkromné použitie certifikátu a zážitku (zdieľanie darčeka obdarovanému je povolené). Komerčné použitie bez súhlasu nie je dovolené.

10. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov rieši samostatný dokument Zásady spracovania osobných údajov.

11. Riešenie sporov, rozhodné právo

• Zmluva sa riadi českým právom; tým nie je dotknutá ochrana spotrebiteľa podľa práva jeho krajiny (slovenskí spotrebitelia).
• Mimosúdne riešenie sporov (spotrebiteľ): Česká obchodná inšpekcia (ČOI), www.coi.cz; pre slovenských spotrebiteľov Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), www.soi.sk; pre cezhraničné spory platforma EÚ / sieť ECC.
• Príslušnosť súdov podľa všeobecnej úpravy pre spotrebiteľské zmluvy.

12. Účinnosť a zmeny

Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 12. augusta 2026. Predávajúci ich môže meniť; pre uzavretú zmluvu platí znenie účinné v okamihu objednávky.